Leverings Voorwaarden

Retourneren

-Per ongeluk niet het juiste artikel besteld?

-Niet tevreden over het artikel?

Zonder reden kunt u deze binnen 14 dagen terug sturen. ( lees voorwaarden)

 

Op de website staat 'bestellingen en retourneren',

Vul deze binnen 14 dagen in, bij niet ingevuld wordt de retour zending niet geaccepteerd.

 

-Is het artikel defect of hebben wij u het verkeerde geleverd, dan vergoeden wij de transport kosten voor 100%.

-in andere gevallen betaald u zelf de verzendkosten.

-U wilt geen ander artikel, wij betalen u binnen 5 werkdagen terug.

 

 

Voorwaarden van retourneren:

-Binnen 14 dagen na ontvangst terug sturen

-Het artikel moet in originele verpakking zitten en compleet zoals u het ontvangen heeft ook weer terug sturen.

-Is het beschadigd of gebruikt, is de kans dat wij het artikel niet terug nemen zeer groot.

-op het artikel of de verpakking mag niet beschreven zijn alsook niet beplakt zijn, of beschadigd.

-speciaal bestelde artikelen, kunnen niet terug genomen worden

-gewijzigde /aangepaste en of op maat gemaakte  artikelen worden ook niet terug genomen

-artikelen die verkeerd aangesloten zijn geweest worden ook niet terug genomen.

-artikelen die elders zijn gekocht, nemen wij niet in ontvangst .

-altijd een reden opgeven, wij willen graag weten of het product niet goed  of defect is, of dat wij een fout hebben gemaakt, of u ziet van de koop af.

 

Wij zijn een webwinkel en hebben verschillende betaal mogelijkheden via Multisafepay:

Credit en Debit cards:

-Credit card

-Mister Cash

-Master card

-Maestro

-Visa

 

Online Banking:

-iDeal

-Sofort banking

-Giropay

 

Wij zijn geen winkel, maar hebben toch de mogelijkheid om af te halen ( dan betaald u geen verzendkosten), dit moet u goed

aangeven bij de website order. ( let op de opening tijden)

Bij het afhalen kunt het artikel zien/voelen.

 

Verzending:

Wij hebben 3 mogelijk heden:

-Per bubbel envelope, max. hoogte mag 2cm zijn en moet er in passen

-Per pakket

-Per pallet

 

Voor de meeste provincies hier in Nederland is zaterdag levering ook mogelijk, voor buiten Nederland, is zaterdag levering nog niet mogelijk.

U ontvangt op het moment van verzending een mail met track-trace code om zelf uw zending te volgen.

 

Er zijn verschillende verzendkosten, in verband met het land waar het naar toe moet.

Staat uw land er niet bij, stuur ons een e-mail, en wij geven u het actuele tarief.

Geeft u de voorkeur aan het pakket op een ander adres te willen ontvangen, geef dit duidelijk aan op de bestelling.

Bij niet thuis, dan ontvangt u in de brievenbus een kaart, of u het alsnog op hetzelfde adres wilt ontvangen of dat u het wil afhalen op een service punt.

 

Garantie:

Het is vervelend als een product binnen garantie termijn defect gaat, maar we helpen u er mee. ( repareren of vervangen)

Producten die in de garantie periode defect gaan vergoeden wij voor 100% de retour zending.

Voor garantie hanteren wij de wettelijke garantie periode en dat kan per artikel anders zijn.

 

Als webwinkel ( met afhaal mogelijkheid) zijn alle vermelde prijzen inclusief btw, maar op uw order worden de prijzen exclusief vermeld met daar bij de btw.

 

Heeft u vragen of tips:

Laat het ons weten via e-mail.

 

Problemen met bestellen:

Wij zijn continu bezig met het verbeteren en up-daten van de website, wat kan inhouden dat

U denkt dat uw bestelling niet goed is overgekomen, mocht u in twijfel staan,

bel of e-mail ons, wij helpen u graag.

 

Fraude:

Als u een mail ontvangt van 'electronicashopping', met een niet corresponderend bank nummer  van ons, betaal niet en mail ons via onze website!

Het zou kunnen dat u slachtoffer wordt van oplichting.

Wij proberen dit te voorkomen door middel van beveiligingen, maar kunnen dit niet garanderen.

Alle betalingen aan ons lopen via Multisafepay.

Weet u het niet zeker of heeft u twijfels, bekijk of het artikel op de  mail in onze site voorkomt, en controleer het banknummer.

Voorkomen is beter dan genezen.